Administration

Alle Score- und Prozessparameter wirken sofort auf sämtliche Auswertungen

Score- und Prozessparameter

Rollierendes Fenster (Tage)

Mindestvolumen (Leads)

Counterschwelle (%)

Sperrfrist (Tage)

Startscore (Punkte)

Abzug Counterschwelle (Punkte)

Abzug Stellungnahme (Punkte)

Abzug Fristüberschreitung (Punkte)

Grenze Gut ab (Punkte)

Grenze Beobachtung ab (Punkte)

Grenze Handlungsbedarf ab (Punkte)

Frist Stellungnahme (Stunden)

Frist Eskalation (Stunden)

Frist Kundeninformation (Stunden)

Versandzeitpunkt

Aggregation Team / Region

Vorschau der Auswirkung

Unternehmensscore87.8

J. Nannen50Handlungsbedarf

M. Langfermann60Handlungsbedarf

L. Brandes70Beobachtung

S. Grünefeld80Beobachtung

R. Marek100Gut

D. Hauswirth100Gut

F. Okonkwo100Gut

T. Janicki100Gut